依頼前
ホームページについて詳しくなくても依頼できますか？
はい。必要な情報やページ構成から、分かりやすく一緒に整理します。はい。必要な情報やページ構成から、分かりやすく一緒に整理します。
まだ内容が決まっていなくても相談できますか？
はい。目的やお困りごとを伺いながら、必要な内容と予算を一緒に考えます。はい。目的やお困りごとを伺いながら、必要な内容と予算を一緒に考えます。
写真や文章がなくても大丈夫ですか？
文章の整理や、必要な写真の相談もできます。撮影や有料素材が必要な場合は、事前に費用をご案内します。文章の整理や、必要な写真の相談もできます。撮影や有料素材が必要な場合は、事前に費用をご案内します。
スマートフォンにも対応していますか？
すべてのプランで対応します。スマートフォン・タブレット・PCに合わせて表示を調整します。すべてのプランで対応します。スマートフォン・タブレット・PCに合わせて表示を調整します。
どんな業種でも依頼できますか？
飲食店、美容室、サロン、教室、カウンセリングなど、個人店・小規模事業を中心に対応します。内容や必要な機能を確認し、対応できる範囲をご案内します。飲食店・美容室・教室など、個人店・小規模事業が中心です。内容と機能を確認し、対応範囲をご案内します。
制作について
制作期間はどのくらいですか？
1ページは2〜3週間、3〜5ページは3〜5週間が目安です。素材の準備や確認の進み方によって変わるため、着手前に予定をご案内します。1ページは2〜3週間、3〜5ページは3〜5週間が目安です。素材や確認の進み方で変わるため、着手前に予定をご案内します。
制作の流れを教えてください。
お問い合わせ、内容確認・ヒアリング、デザイン・制作、確認・修正、公開の順に進めます。見積もりと条件を確認し、ご入金後に着手します。お問い合わせ→ヒアリング→制作→確認・修正→公開。見積もり・条件の確認とご入金後に着手します。
修正は何回までできますか？
修正回数と範囲は、正式なお見積もり時にご案内します。まとめてご希望を伺い、合意した範囲で調整します。回数と範囲はお見積もり時にご案内します。ご希望をまとめて伺い、合意した範囲で修正します。
制作途中で内容を変更できますか？
まずはご相談ください。ページ追加や大幅なデザイン変更は、追加費用や納期の変更が必要になる場合があります。変更前に確認します。ご相談ください。ページ追加や大幅変更は、追加費用・納期変更が必要な場合があります。変更前に確認します。
料金・支払い
支払い方法は何がありますか？
銀行振込をお願いしています。振込先はご依頼確定後に個別にご案内します。振込手数料はお客様のご負担です。銀行振込です。振込先はご依頼確定後にご案内します。振込手数料はお客様負担です。
支払いはいつ行いますか？
正式なお見積もり確定後、制作開始前に50％、公開前に残り50％をお支払いいただきます。15,000円などの少額案件は全額前払いをお願いする場合があり、事前にご案内します。見積もり確定後、着手前に50％・公開前に残り50％です。15,000円などの少額案件は全額前払いの場合があり、事前にご案内します。
表示料金以外に費用はかかりますか？
ドメイン・サーバーの維持費、有料素材、外部サービスなどは別途必要な場合があります。追加機能や大幅変更も含め、費用が発生する前にご案内します。ドメイン・サーバー、有料素材、外部サービス等は別途の場合があります。追加機能・大幅変更も含め、費用発生前にご案内します。
キャンセルした場合はどうなりますか？
着手前・着手後の精算条件は、ご依頼確定前にご案内します。着手後は進行済みの作業や購入済み素材などを踏まえて精算します。まずはメールでご連絡ください。精算条件は依頼確定前にご案内します。着手後は進行済み作業・購入済み素材等を踏まえて精算します。メールでご連絡ください。
ドメイン・サーバー
ドメインやサーバーを持っていません。
問題ありません。契約方法や初期設定をサポートします。ドメイン・サーバーは原則としてお客様名義でご契約いただき、維持費は別途ご負担いただきます。小規模サイトは独自ドメイン＋Vercelを基本案に、用途と利用条件に合う構成をご提案します。WordPressは別途ご相談ください。契約・初期設定をサポートします。原則お客様名義で、維持費は別途です。小規模サイトは独自ドメイン＋Vercelを基本に用途・利用条件を確認。WordPressは別途相談です。
公開後
公開後の修正はお願いできますか？
はい。変更内容に応じて、費用と対応時期をご案内します。はい。変更内容に応じて、費用と対応時期をご案内します。
公開後に自分で更新できますか？
標準の制作内容には管理画面を含みません。ご自身での更新を希望する場合は、CMSなどの方法を追加費用も含めて事前に相談します。標準プランに管理画面は含みません。ご自身で更新する場合は、CMS等の方法・追加費用を事前に相談します。
サイトの保守・管理もお願いできますか？
内容に応じてご相談いただけます。作業範囲・頻度・料金を個別に決めます。制作料金に継続的な保守は含まれません。作業範囲・頻度・料金を個別に相談できます。継続的な保守は制作料金に含みません。
SEO・機能
SEOには対応していますか？
基本的なSEO設定には対応しますが、検索順位を保証するものではありません。タイトル、説明文、サイトマップなどの基本設定を整えます。タイトル・説明文・サイトマップ等の基本SEOに対応します。検索順位は保証しません。
予約システムやEC機能も追加できますか？
既存の予約サービスへのリンクに対応します。予約機能の組み込みやEC機能は、内容によって追加料金・別途相談となります。対応可否も含めて事前に確認します。予約サービスへのリンクに対応します。予約・EC機能の組み込みは追加料金・別途相談です。対応可否と費用を事前に確認します。
その他
制作したサイトはMellow Webに掲載されますか？
制作例として掲載する場合は、必ず事前に確認します。許可なく掲載することはありません。制作例として掲載する場合は、必ず事前に確認します。許可なく掲載することはありません。
連絡方法は何ですか？
基本はメールです。お問い合わせフォームの確認画面からメールを作成できます。日程や確認事項もメールでやり取りします。基本はメールです。フォームの確認画面からメールを作成し、日程や確認事項もメールでやり取りします。